オプトインとオプトアウトの違い
先に同意をもらうか、断られるまで送るか

オプトインとは

オプトイン（opt-in）は、事前に同意した相手にだけ、送ることを認める考え方です。「あらかじめ、いいですよ、と言ってくれた人にだけ送る」と覚えます。

モバイルの試験では、広告宣伝メールのルールとして出ます。広告宣伝メールは、出会い系サイトやアダルト系サイトへの登録、サービスや商品の販売を誘うメールで、迷惑メールの中で最も多く流れています。トラブルを防ぐために、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」（迷惑メール防止法、特定電子メール法）は、広告宣伝メールを送る者に対し、原則として、あらかじめ送信に同意した相手にだけ送ってよい、とするオプトイン規制を定めています。

オプトアウトとは

オプトアウト（opt-out）は、一般に、受け手が「送らないで」と拒否を伝えるまでは、送ってよいとする考え方です。受け手が何もしなければ、送り続けられます。

試験では、オプトインの逆の考え方として、誤りの選択肢に出てきます。「広告宣伝メールは、事前の同意なしに送ってよいと法律で定められている」のような記述は誤りです。

迷惑メール対策サービスの「指定ドメイン」

同じ第8章の迷惑メール対策では、移動体通信会社が提供するサービスの名前も出ます。中でも取り違えやすいのが、指定ドメインと指定アドレスです。

• 指定ドメイン受信・拒否: メールアドレスの「@」より右側のドメイン名を指定して、そのドメインから送られたメールだけを受信する、または受信を拒否する。
• 指定アドレス受信・拒否: メールアドレスそのものを指定して、そのアドレスから送られたメールだけを受信する、または受信を拒否する。

オプトイン・オプトアウトは「送る側のルール」、指定ドメインなどは「受け取る側の対策」です。立場が違うので、混ぜないようにします。

違いを表で比べる

お客様に説明するときは

お客様から広告メールの相談を受けたときは、まず「あらかじめ同意した相手にだけ送るのが、広告宣伝メールの原則のルール」だと伝えます。そのうえで、受け取りたくないメールは、移動体通信会社の迷惑メール対策サービス（指定ドメイン、指定アドレス、URL付きメール拒否など）で減らせることを案内します。心当たりのない請求などのメールの URL や電話番号には、アクセスしないよう伝えます。

試験での問われ方

スマートフォン・モバイル実務検定では、第8章「モバイルにおけるセキュリティ」で出ます。もちこ道場の第8章の問題（全50問）のうち、オプトイン・オプトアウト・指定ドメインを扱う問題は9問あります。

• 穴埋め: 「あらかじめ同意した相手に限って送信を認める規制」にオプトインを選ぶ。選択肢に、オプトアウト・フィルタリング・ブラックリストが並びます。「@」の右側を指定する迷惑メール対策に指定ドメインを選ぶ問題もあります。
• 2つの空欄の組み合わせ: 「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」と「オプトイン規制」を、正しい組み合わせで選ぶ。法律の名前や規制の名前を入れ替えた選択肢が並びます。
• 記述を選ぶ: 「広告宣伝メールは、事前の同意なしに送ってよいと法律で定められている」のような、逆の記述を見抜く。

覚え方

• イン（in）＝入る。同意をもらって、受け手の世界に入ってよいのがオプトイン。アウト（out）＝出る。拒否して、そこから出るのがオプトアウト、と覚えます。
• 広告宣伝メールの法律の問題は、「あらかじめ同意」とあればオプトインと読めば、ほぼ迷いません。

第8章のほかの用語は「第8章 モバイルにおけるセキュリティの要点」にまとめています。